Política de reembolso

Política de devoluciones y cambios – At Night Sunglasses

En At Night Sunglasses queremos que ames tu compra. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio o devolución, puedes hacerlo bajo las siguientes condiciones:

Plazo para cambios:
Aceptamos solicitudes de cambio dentro de los 5 días calendario posteriores a la entrega del producto.

Condiciones del producto:

• El producto debe estar sin uso.

• Debe conservar etiquetas, accesorios y empaque original.

• No debe presentar rayones, golpes o daños.

Productos que NO aplican para devolución:

• Productos en promoción o descuento final.

• Accesorios de uso personal abiertos o usados.

Cambios por garantía:

Si el producto presenta defectos de fábrica, evaluaremos el caso y realizaremos el cambio sin costo adicional.

Costos de envío:

• El cliente asume el envío del cambio cuando no sea defecto de fábrica.

• Si el error fue nuestro, At Night Sunglasses cubre el envío.

Reembolsos:

Los reembolsos aplican únicamente en los siguientes casos:

• Cuando el producto presenta un defecto de fábrica comprobado y no es posible realizar un cambio.

• Cuando el producto adquirido se encuentra agotado o descontinuado y no existe disponibilidad del mismo modelo o uno equivalente para cambio.

Los reembolsos no aplican por cambios de gusto personal, talla incorrecta seleccionada por el cliente o variaciones leves de color debido a pantallas digitales.

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles tras la aprobación.

Para solicitar un cambio escribe a: store.atnight@gmail.com