Política de privacidad

Última actualización: 25 de febrero de 2026

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Nuestra tienda opera mediante la tecnología de Shopify, plataforma que nos permite procesar pedidos, pagos y gestionar la experiencia de compra.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o se comunica con nosotros por cualquier medio.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información personal que recopilamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier dato que pueda identificarle directa o indirectamente.

Podemos recopilar:

Datos de contacto

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Número telefónico

  • Dirección de correo electrónico

Información de pago

Los pagos son procesados de forma segura por Shopify y sus pasarelas autorizadas.
At Night Sunglasses no almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias.

Información de compras y transacciones

  • Productos visualizados o añadidos al carrito

  • Historial de compras

  • Cambios, devoluciones o solicitudes de servicio

Comunicaciones

Información proporcionada cuando se comunica con nosotros por:

  • WhatsApp

  • Instagram

  • Correo electrónico

  • Formularios de contacto

Información técnica y del dispositivo

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Dispositivo utilizado

  • Interacción con el sitio web

Cómo recopilamos la información

Podemos obtener información personal:

  • Directamente cuando usted realiza una compra o crea una cuenta.

  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

  • A través de proveedores tecnológicos y logísticos que trabajan con nosotros.

  • Mediante plataformas publicitarias o redes sociales cuando interactúa con nuestros anuncios.

  • Cómo utilizamos su información

    Utilizamos su información personal para:

    ✅ Procesar pedidos

    • Confirmar compras

    • Gestionar pagos

    • Coordinar envíos y entregas

    • Gestionar cambios y devoluciones

    ✅ Mejorar su experiencia

    • Recordar preferencias

    • Recomendar productos

    • Optimizar el funcionamiento del sitio

    ✅ Marketing y comunicación

    Podemos enviar:

    • Promociones

    • Novedades

    • Lanzamientos de productos

    Usted puede cancelar la suscripción en cualquier momento.

    ✅ Seguridad

    Para prevenir fraude, proteger transacciones y garantizar compras seguras.

    ✅ Cumplimiento legal

    Para cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

    Cómo compartimos su información

    Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario con:

    • Shopify, proveedor de la plataforma ecommerce.

    • Pasarelas de pago.

    • Empresas de logística y transporte para entregar pedidos.

    • Herramientas de marketing y análisis digital.

    Estos proveedores solo utilizan la información para prestar sus servicios.

  • Relación con Shopify

    Nuestra tienda está alojada en Shopify, que puede procesar información personal para operar y mejorar la plataforma.

    Para más información puede consultar:
    https://privacy.shopify.com

    Enlaces externos

    Nuestro sitio puede contener enlaces a redes sociales u otros sitios externos.
    No somos responsables de las políticas de privacidad de dichos terceros.

    Datos de menores

    Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad.
    No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

  • Seguridad de la información

    Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger su información.
    Sin embargo, ningún sistema en internet puede garantizar seguridad absoluta.

    Conservación de datos

    Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para:

    • Cumplir pedidos

    • Atender garantías o devoluciones

    • Cumplir obligaciones legales

    • Sus derechos

      Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede solicitar:

      • Acceso a sus datos personales

      • Corrección de información incorrecta

      • Eliminación de sus datos

      • Portabilidad de información

      • Cancelación de comunicaciones comerciales

      Puede ejercer estos derechos escribiéndonos.

      Transferencias internacionales

      Al utilizar Shopify y proveedores tecnológicos, su información puede ser almacenada o procesada fuera de Colombia bajo estándares internacionales de protección de datos.

      Cambios en esta política

      Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
      La versión vigente siempre estará publicada en este sitio.

      Contacto

      Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos:

    • 📧 Correo: store.atnight@gmail.com
      📍 Dirección: Calle 72 #12-35, Bogotá D.C., Colombia
      📞 Atención al cliente vía WhatsApp e Instagram oficial de At Night Sunglasses.